L'essentiel en clair
- Scanolo est gratuit. Il ne demande ni compte, ni nom, ni carte bancaire.
- Votre message est lu par un programme, jamais par une personne de chez nous.
- Ce programme appartient à un prestataire technique établi aux États-Unis. Votre message y part.
- L'avis rendu n'est pas une garantie. Un message jugé rassurant peut quand même être une arnaque.
- Effacez du message ce qui n'est pas utile : noms, adresses, numéros de dossier.
Ce que Scanolo fait#
Vous collez un message que vous avez reçu. Ce peut être un SMS, un courriel ou un message privé.
Scanolo l'examine et vous dit s'il ressemble à une arnaque connue. Il vous donne une note de risque.
L'analyse dure une dizaine de secondes. Vous cliquez ensuite sur Voir les résultats. Une page vous présente d'abord Senolo. Vous y cliquez sur Voir le résultat de mon analyse pour lire l'avis.
Le service est gratuit. Vous n'avez rien à créer et rien à payer.
Le nombre d'analyses par jour est limité. Le compteur placé sous la zone de saisie vous indique combien il vous en reste. Il faut aussi attendre dix secondes entre deux analyses.
Il n'est ouvert que depuis les pays que nous desservons. Depuis un autre pays, une page vous l'indique.
C'est un programme, pas une personne
Scanolo est un système d'intelligence artificielle.
Aucun salarié de Senolo ne lit votre message. La note de risque est calculée automatiquement.
L'article 50 du règlement européen sur l'intelligence artificielle nous impose de vous le dire clairement.
Cette note n'a aucune conséquence juridique pour vous. Elle ne vous inscrit sur aucune liste.
Sans compte ne veut pas dire anonyme
Nous ne savons pas votre nom. Mais nous voyons votre adresse IP et une empreinte de votre navigateur.
Ce sont des données personnelles au sens du règlement européen sur la protection des données.
Nous préférons vous le dire plutôt que de vous promettre un anonymat qui n'existe pas.
L'avis de Scanolo n'est pas une garantie#
Un message jugé rassurant peut être une arnaque
Scanolo se trompe parfois. Les escrocs changent de méthode chaque semaine.
Une note basse veut dire : rien de connu n'a été repéré. Elle ne veut pas dire : ce message est sûr.
Ne prenez jamais une décision d'argent sur la seule foi de cette note.
Quand notre analyse échoue, la page affiche zéro pour cent de risque et le verdict Message probablement sûr. Le texte affiché vous prévient alors que le service est indisponible. Cette note-là ne veut rien dire. Recommencez plus tard.
Cet avertissement ne supprime aucune de nos obligations envers vous.
Si nous commettons une faute, notre responsabilité reste engagée dans les conditions du droit commun. Nous n'écartons pas notre responsabilité, et une clause qui le ferait serait abusive.
Voici les réflexes qui protègent vraiment, quelle que soit la note affichée.
- Ne communiquez jamais un code reçu par SMS, à personne, même à votre banque.
- Ne rappelez jamais un numéro indiqué dans le message.
- Pour joindre votre banque, appelez le numéro figurant au dos de votre carte.
- Ne cliquez sur aucun lien contenu dans le message.
- N'installez aucun logiciel demandé par téléphone.
- En cas de doute, prenez le temps d'en parler à un proche.
Rien ne presse jamais vraiment
L'urgence est l'outil principal des escrocs. Un vrai organisme vous laisse le temps de vérifier.
Raccrocher, fermer le message et rappeler plus tard ne vous fait courir aucun risque.
Ce que nous recevons quand vous collez un message#
Voici la liste complète de ce qui arrive sur nos serveurs pendant une analyse.
| Ce que nous recevons | À quoi cela sert |
|---|---|
| Le texte entier du message que vous collez | L'analyser et rendre un avis |
| Les adresses web qu'il contient | Les comparer aux bases d'arnaques signalées |
| Les adresses de courriel qu'il contient | Vérifier si leur domaine existe et s'il est signalé |
| Les numéros de téléphone qu'il contient | Les faire examiner dans l'analyse |
| Les numéros de compte bancaire (IBAN) qu'il contient | Les faire examiner dans l'analyse |
| Votre adresse IP | Savoir depuis quel pays vous vous connectez et limiter les abus |
| Une empreinte technique de votre navigateur | Compter vos analyses de la journée et écarter les robots |
| Votre parcours sur le site, votre type d'appareil, le site par lequel vous êtes arrivé et la note obtenue | Mesurer l'usage du service |
Effacez ce qui n'est pas utile
Scanolo n'a pas besoin de savoir qui vous êtes ni qui vous écrit.
Avant de coller, remplacez par des points : les noms, l'adresse postale, le numéro de dossier, le numéro de compte.
L'analyse fonctionne très bien sans ces éléments. Elle porte sur la forme du message et sur ses liens.
Où part votre message#
L'analyse est faite par notre prestataire technique d'intelligence artificielle.
Ce prestataire est établi aux États-Unis. Votre message quitte donc l'Union européenne.
Partent avec lui les adresses, les numéros de téléphone et les numéros de compte que le message contient.
Nous ne vous dirons pas que vos données restent en France
Pour Scanolo, ce serait faux. Nous préférons vous donner la vérité, service par service.
Sur d'autres services de Senolo, le prestataire est établi dans l'Union européenne. Pas ici.
Ce transfert vers les États-Unis est encadré. Il repose sur la décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023. Elle est appelée cadre de protection des données entre l'Union européenne et les États-Unis. Si notre prestataire n'y est pas certifié, le transfert repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Ces garanties sont prévues par les articles 45 et 46 du règlement européen sur la protection des données. Vous pouvez nous en demander une copie à l'adresse indiquée en fin de page.
Pourquoi nous ne nommons pas ce prestataire
Le règlement européen nous autorise à décrire nos destinataires par catégories.
Ce qui compte pour vous est le pays où va votre message, et la garantie qui l'encadre. Les deux sont écrits ci-dessus.
Les adresses vérifiées à l'extérieur#
Quand un message contient un lien, nous le comparons à des bases publiques de signalement d'arnaques.
Ces bases ne sont pas gérées par Senolo. Ce sont des services extérieurs.
URLhaus est établi en Suisse. La Suisse est reconnue par la décision d'adéquation de la Commission européenne du 26 juillet 2000.
PhishTank est établi aux États-Unis. Une adresse web trouvée dans votre message peut donc quitter l'Union européenne. Nous ne leur transmettons ni votre message, ni votre adresse IP.
| Base extérieure | Ce que nous lui envoyons |
|---|---|
| URLhaus, du service abuse.ch | L'adresse web complète trouvée dans votre message |
| PhishTank | L'adresse web complète trouvée dans votre message |
| PhishStats | L'adresse web ou le nom de domaine |
| L'annuaire des noms de domaine de notre hébergeur | Le nom de domaine, y compris celui d'une adresse de courriel |
| OpenPhish | Rien. Nous téléchargeons sa liste publique et comparons chez nous |
| Listes publiques d'arnaques et d'adresses jetables | Rien. Nous téléchargeons ces listes et comparons chez nous |
Ce que ces bases ne reçoivent jamais
Elles ne reçoivent pas le texte de votre message.
Elles ne reçoivent pas votre adresse IP : elles voient celle de notre serveur, pas la vôtre.
Elles ne savent donc pas qui a demandé la vérification.
Le message parle souvent d'autres personnes#
Un message reçu contient presque toujours des informations sur quelqu'un d'autre.
Il peut s'agir de l'expéditeur, d'un proche cité, d'un conseiller, d'un médecin.
Il peut contenir un rendez-vous médical, un montant, une dette, un litige de famille.
Ces personnes ne vous ont pas demandé de nous transmettre leur message. Nous en tenons compte.
Voici ce que nous en faisons.
- Nous n'utilisons ces informations que pour répondre à votre question.
- Nous ne construisons aucun profil de ces personnes.
- Nous ne revendons ces informations à personne.
- Nous ne les utilisons jamais pour de la publicité, et nous ne les transmettons à personne pour cet usage.
- Nous les effaçons dans les délais indiqués plus bas.
Masquez ce qui ne sert pas à l'analyse
Un message de santé, une somme d'argent ou un nom de famille ne servent pas à repérer une arnaque.
Ce sont pourtant les informations les plus sensibles que vous pourriez nous confier.
Remplacez-les par des points avant de coller. C'est le geste le plus protecteur pour vous et pour les autres.
Vous êtes cité dans un message analysé#
Cette section s'adresse aux personnes dont les données figurent dans un message soumis à Scanolo.
Nous ne les avons pas recueillies auprès de vous. L'article 14 du règlement européen sur la protection des données nous impose alors de vous informer.
Nous ne pouvons pas vous écrire individuellement : nous ne savons pas qui vous êtes et nous n'avons aucune coordonnée. Le même article 14 prévoit, dans ce cas, une information rendue publique. Cette page est cette information.
- Qui traite ces données
- Senolo, société par actions simplifiée, 12 route de Saint-Germain, 78620 L'Étang-la-Ville.
- D'où elles viennent
- Du message qu'une personne a reçu de vous, ou qui vous cite, et qu'elle a collé dans Scanolo.
- Pourquoi
- Pour dire à cette personne si le message ressemble à une arnaque.
- Quelles données
- Celles qui figurent dans le message : votre nom, votre numéro, votre adresse de courriel, un montant, une référence.
- Qui les reçoit
- Notre prestataire technique d'intelligence artificielle, établi aux États-Unis, et les bases citées plus haut pour les seules adresses.
- Combien de temps
- Le temps de l'analyse, selon les durées indiquées à la section suivante.
- Vos droits
- Accès, rectification, effacement, limitation et opposition, dans les limites expliquées plus bas.
Pourquoi nous avons le droit de faire cela
Nous nous appuyons sur notre intérêt légitime, prévu à l'article 6 du règlement européen.
Cet intérêt est de protéger une personne, souvent âgée, contre une escroquerie en cours.
Vous pouvez vous opposer à ce traitement au titre de l'article 21 du même règlement.
Combien de temps nous gardons ces informations#
| Information | Durée |
|---|---|
| Le texte de votre message | Le temps de l'analyse. Il disparaît à la fin de votre visite, et au plus tard 24 heures après |
| Votre adresse IP et l'empreinte de votre navigateur | Le compteur repart à zéro chaque jour. Nous gardons une empreinte de votre adresse, jamais l'adresse elle-même, jusqu'au nettoyage suivant. Une empreinte figure aussi dans les statistiques, conservées 90 jours |
| Les statistiques d'usage, dont la note obtenue | 90 jours |
| Le résultat de la vérification d'une adresse web | 1 heure. Passé ce délai, il n'est plus utilisé et il est remplacé lors de la vérification suivante |
| Les journaux techniques du serveur | Voir la politique de confidentialité |
Le résultat d'une vérification d'adresse ne contient ni votre message, ni votre adresse IP. Il porte sur l'adresse elle-même.
Ces durées sont des engagements. Ces durées sont les limites que nous nous fixons. L'effacement n'est pas encore en place, ni à la main, ni par une tâche automatique. Nous le mettons en place. D'ici là, des informations plus anciennes peuvent rester sur nos serveurs. Aucune tâche automatique ne s'en charge aujourd'hui.
Pourquoi nous avons le droit de traiter ces données#
Le règlement européen exige que chaque traitement repose sur une raison précise. Voici les nôtres.
| Ce que nous faisons | Sur quoi nous nous appuyons |
|---|---|
| Analyser votre message et vous rendre un avis | Vous nous le demandez. Nous exécutons le service demandé, article 6.1.b |
| Vérifier les adresses auprès des bases extérieures | Même raison, article 6.1.b |
| Traiter les données de tiers présentes dans le message | Notre intérêt légitime à vous protéger d'une escroquerie, article 6.1.f |
| Limiter le nombre d'analyses par jour | Notre intérêt légitime à faire tenir un service gratuit, article 6.1.f |
| Ouvrir le service seulement depuis les pays que nous desservons | Notre intérêt légitime à limiter le service aux pays où nous pouvons l'assurer, article 6.1.f |
| Mesurer l'usage du service | Notre intérêt légitime à améliorer Scanolo, article 6.1.f |
| Afficher de la publicité et déposer les traceurs correspondants | Votre consentement, article 82 de la loi Informatique et Libertés |
Quand nous invoquons notre intérêt légitime, vous pouvez vous y opposer. Écrivez-nous, nous examinons votre demande.
Ne collez pas d'information sensible
Un message peut révéler une maladie, une religion, une opinion, une orientation, une infraction.
Ces informations relèvent de l'article 9 du règlement européen et sont protégées plus fortement.
Scanolo n'en a pas besoin. Ne les collez pas, ou masquez-les avant de coller.
La publicité et les cookies de ce site#
Scanolo est gratuit. Il est financé par la publicité affichée sur ce site par Google.
Si vous acceptez la publicité dans la fenêtre de Google, ce site charge aussi la mesure publicitaire de Meta, la société de Facebook et d'Instagram. Nous lui signalons alors qu'une analyse a eu lieu. Nous ne lui transmettons ni votre message, ni la note obtenue.
Le consentement à ces publicités est recueilli par Google, dans sa propre fenêtre. Nous ne le remplaçons pas.
Pour ces publicités, Google et Senolo agissent ensemble. C'est ce que la Cour de justice de l'Union européenne appelle une responsabilité conjointe, dans son arrêt Fashion ID du 29 juillet 2019.
Votre choix ici ne vaut pas pour senolo.fr
Ce site et le site senolo.fr sont deux zones séparées.
Accepter la publicité ici ne vaut pas acceptation sur senolo.fr. Refuser ici ne vaut pas refus là-bas.
Vous devez répondre sur chaque site. C'est plus long, mais c'est plus loyal.
Trois règles s'appliquent à ce choix.
- Refuser est aussi simple qu'accepter.
- Refuser ne bloque rien : Scanolo reste entièrement gratuit et complet.
- Vous pouvez changer d'avis à tout moment. Le lien Gérer mes cookies se trouve en bas de chaque page.
Deux cookies vous concernent directement sur ce site.
| Nom | Rôle | Durée |
|---|---|---|
PHPSESSID |
Suivre le fil de votre visite pendant l'analyse | La durée de la visite |
senolo_consent_ads |
Se souvenir de votre réponse sur la publicité, sur ce site seulement | 6 mois |
Le premier est nécessaire au fonctionnement du service et ne demande pas votre accord. Le second garde votre réponse pour ne pas vous la redemander à chaque visite.
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Vos droits, et ce qui les limite ici#
Vous n'avez pas de compte Senolo ?
Notre formulaire demande d'être connecté. Si vous n'avez pas de compte, ou si vous ne pouvez plus y accéder, écrivez-nous à l'adresse figurant dans nos mentions légales. Votre demande sera traitée de la même façon, dans le même délai.
Vous disposez des droits prévus par le règlement européen sur la protection des données.
- Le droit d'accès, article 15.
- Le droit de rectification, article 16.
- Le droit à l'effacement, article 17.
- Le droit à la limitation, article 18.
- Le droit d'opposition, article 21.
- Le droit de retirer votre consentement à la publicité, à tout moment, article 7.
- Le droit de saisir la CNIL, article 77.
Une limite honnête, propre à ce service
Scanolo ne crée aucun compte. Nous n'avons ni votre nom, ni votre adresse de courriel.
Nous ne pouvons donc pas retrouver votre analyse parmi les autres.
L'article 11 du règlement européen prévoit cette situation : nos obligations d'accès et d'effacement ne s'appliquent pas quand nous ne pouvons pas vous identifier.
Si vous nous apportez des éléments permettant de retrouver votre analyse, nous ferons le nécessaire.
Le droit d'opposition, lui, reste toujours ouvert. Nous ne vous demanderons pas de justifier votre situation pour la publicité et la prospection.
Les moins de 15 ans#
Scanolo est ouvert à toute personne, quel que soit son âge. Un adolescent peut légitimement vérifier un message reçu.
Nous ne vérifions pas votre âge et nous ne le demandons pas.
En France, l'article 45 de la loi Informatique et Libertés fixe à 15 ans l'âge du consentement autonome en matière de données.
Si vous avez moins de 15 ans
Vous pouvez utiliser Scanolo pour vérifier un message. C'est même une bonne idée.
En revanche, refusez la publicité personnalisée dans la fenêtre qui s'affiche, sauf accord d'un parent.
Parlez du message suspect à un adulte de votre entourage.
Si vous partagez le résultat#
Vous pouvez vouloir montrer le résultat de l'analyse à un proche.
Partager, c'est rendre visible un extrait du message
Sur ce site, Scanolo n'a pas de bouton de partage. Si vous recopiez ou photographiez le résultat, vous rendez visible un extrait du message.
Ce début de message peut contenir un nom, un numéro ou un montant.
Ne partagez qu'avec une personne de confiance. Ne publiez pas ce résultat sur un réseau social.
Une fois le résultat sorti de nos serveurs, nous ne maîtrisons plus sa diffusion.
Nous écrire#
Pour toute question sur ce service ou sur vos données, écrivez-nous.
- Questions sur vos données
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- Questions générales
- https://senolo.fr/contact
- Éditeur
- Senolo, 12 route de Saint-Germain, 78620 L'Étang-la-Ville, France
Vous pouvez aussi saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés.
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