L'essentiel en clair
- Nous vous disons, service par service, quelles données nous traitons et qui les reçoit.
- Vos conversations ne servent jamais à entraîner une intelligence artificielle.
- Vous pouvez refuser la publicité aussi simplement que l'accepter, et changer d'avis ensuite.
Les documents qui s'appliquent à tous nos services#
Ces cinq documents valent pour l'ensemble de Senolo.
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Les règles d'usage du service, les vôtres et les nôtres.
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Les formules, les prix, le paiement et la résiliation.
Consulter les CGVLes documents propres à chaque service#
Chaque service a sa fiche, qui précise ce qui lui est particulier.
Service Senolo
L'assistant, la dictée, l'appel vocal et l'historique de vos conversations.
Ouvrir l'annexeScanolo, analyse des messages
Le service gratuit qui examine un message suspect que vous avez reçu.
Ouvrir l'annexeOffrir Senolo
Le parcours cadeau : offrir un abonnement à un proche.
Ouvrir l'annexeApplications mobiles
Les applications Android et iPhone, et ce qu'elles font sur votre téléphone.
Ouvrir l'annexeComment ces documents s'articulent
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L'annexe du service donne le détail propre à ce service.
En cas de différence, l'annexe l'emporte pour le service concerné.
Une question sur vos données#
Écrivez-nous par notre formulaire de contact. Nous répondons dans un délai d'un mois, comme la loi nous le demande.
Le formulaire demande d'être connecté. Si vous n'avez pas de compte, écrivez-nous à l'adresse figurant dans nos mentions légales : votre demande est traitée de la même façon.
Vous pouvez nous demander :
- de vous dire quelles données nous avons sur vous ;
- d'en corriger une qui serait fausse ;
- de les effacer, et de fermer votre compte ;
- de vous en envoyer une copie.
Si notre réponse ne vous convient pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur www.cnil.fr. Cette démarche est gratuite.