Pourquoi Senolo change tout dès l'inscription. Senolo n'est ni un tutoriel générique à lire, ni un technicien qui vient à domicile sur rendez-vous. C'est un assistant qui s'adapte à votre appareil (votre téléphone, votre ordinateur, votre version exacte) et qui réalise la manipulation avec vous, pas à pas, sur l'écran que vous avez sous les yeux.
Résultat : vous n'avez même pas à retenir les étapes. Vous vous inscrivez, et dès la première question, Senolo répond et vous accompagne, 24h/24, à partir de 0 €.
Créer mon compte Senolo gratuitementAucune carte bancaire demandée. Sans engagement. Partout en France.
Ce qu'il faut savoir avant de s'inscrire à Senolo
S'inscrire sur Senolo, c'est créer un compte personnel qui vous donne accès à Mon p'tit Nolo, l'assistant qui répond à vos questions du quotidien numérique : envoyer une photo, faire une démarche en ligne, comprendre un message, éviter une arnaque. La création de compte se fait depuis n'importe quel appareil connecté à Internet, et vous pouvez ensuite vous connecter aussi bien sur ordinateur que sur téléphone.
La grande différence avec une recherche classique sur Internet : au lieu de tomber sur un tutoriel écrit pour un autre modèle que le vôtre, Senolo regarde ce qui est réellement affiché sur votre écran et vous dit exactement où appuyer. C'est ce qui rend l'accompagnement si simple, même quand on débute.
Trois façons de commencer selon votre appareil
- Sur téléphone Android : une application Senolo dédiée, adaptée à votre modèle.
- Sur ordinateur : le site senolo.fr fonctionne directement dans le navigateur, et le chat vous répond pas à pas.
- Sur ordinateur Windows (plan Premium) : une application dédiée qui connaît le contexte de votre ordinateur.
Senolo vs un tutoriel générique ou un service à domicile
| Ce qui compte | Senolo | Tutoriel générique (Internet, vidéo) | Service humain à domicile |
|---|---|---|---|
| Prix | À partir de 0 €, puis 5,90 € / mois | Gratuit mais on se débrouille seul | Entre 13 et 25 € de l'heure |
| Disponibilité | 24h/24, tout de suite | Quand vous cherchez, sans réponse à vos questions | Sur rendez-vous, il faut attendre |
| Adapté à votre appareil | Oui : guidage pas à pas, adapté à votre version | Non : générique, souvent pour un autre modèle | Oui, mais seulement pendant la visite |
| Protection anti-arnaque | Incluse (vérification des SMS et emails suspects) | Non | Rarement |
| Engagement | Sans engagement, résiliable à tout moment | Sans objet | Variable selon le prestataire |
Là où un tutoriel vous laisse seul devant votre écran et où un service à domicile coûte cher et se limite au créneau réservé, Senolo reste avec vous en permanence, pour quelques euros par mois. Pour comprendre en détail tout ce que fait l'assistant, vous pouvez aussi consulter la présentation de Senolo.
Comment se déroule l'inscription à Senolo, étape par étape
La procédure est volontairement courte et rassurante. Voici ce qui vous attend :
- Rendez-vous sur inscription.senolo.fr.
- Indiquez votre adresse email et choisissez un mot de passe.
- Validez : votre compte est créé, aucune carte bancaire ne vous est demandée.
- Vous arrivez sur l'assistant Mon p'tit Nolo et vous pouvez poser votre première question tout de suite.
Vous commencez sur le plan Découverte à 0 € (environ 15 questions par mois pour tester tranquillement). Vous pourrez passer au plan Standard à 5,90 € / mois ou au plan Premium à 7,90 € / mois quand vous le souhaitez, sans jamais être obligé.
Je m'inscris maintenant, c'est gratuitVos questions autour de l'inscription, thème par thème
Installer Senolo sur smartphone
Pour installer Senolo sur smartphone, il suffit de télécharger le chat dédiée, puis de vous connecter avec le compte créé lors de votre inscription. L'application s'adapte à votre modèle de téléphone : vous n'avez pas à suivre un mode d'emploi prévu pour un autre appareil. Une fois installée, Senolo vous guide directement sur votre écran, dès votre première utilisation.
Essayer Senolo gratuitement
Vous pouvez essayer Senolo gratuitement grâce au plan Découverte à 0 € : environ 15 questions par mois, sans carte bancaire et sans engagement. C'est la meilleure façon de voir, par vous-même, à quel point il est agréable d'être accompagné en direct plutôt que de chercher seul. Si Senolo vous plaît, vous passez à un plan supérieur en un clic, quand vous voulez.
Senolo, comment commencer
Pour commencer avec Senolo, créez votre compte, puis posez simplement votre première vraie question, celle qui vous tracasse en ce moment (une démarche, une photo à envoyer, un message bizarre à vérifier). Vous n'avez pas besoin de tout comprendre à l'avance : Senolo part de votre besoin réel et vous montre quoi faire, écran à l'appui.
Offrir Senolo à un parent
Vous pouvez aussi offrir Senolo à un parent, un grand-parent ou un proche, sans avoir à gérer sa configuration à sa place. Le service dédié offrir.senolo.fr permet de payer l'abonnement pour lui, de lui envoyer une invitation et même de partager le cadeau à plusieurs. Votre proche reçoit un compte prêt à l'emploi et l'assistant l'accompagne ensuite tout seul, sur son propre téléphone.
Senolo, aide à la première utilisation
Dès votre première utilisation, Senolo vous met à l'aise avec des explications simples et de gros caractères lisibles. Vous pouvez lui faire lire ses réponses à voix haute (à partir du plan Standard) et, sur le plan Premium, lui parler comme à une personne. L'idée est claire : personne ne reste bloqué, et l'aide arrive au moment où vous en avez besoin.
Questions fréquentes
L'inscription à Senolo est-elle vraiment gratuite ?
Oui. Le plan Découverte est à 0 € par mois, sans carte bancaire demandée à l'inscription et sans engagement. Vous accédez à l'assistant Mon p'tit Nolo (environ 15 questions par mois) et aux tutoriels essentiels pour démarrer. Vous ne payez que si vous choisissez de passer au plan Standard (5,90 € / mois) ou Premium (7,90 € / mois).
Faut-il donner sa carte bancaire pour créer un compte ?
Non. Aucune carte bancaire n'est demandée pour vous inscrire sur le plan Découverte. Vous testez Senolo en toute sérénité, et vous renseignez un moyen de paiement uniquement si vous décidez, plus tard, de choisir un plan payant.
Sur quels appareils puis-je utiliser Senolo après inscription ?
Sur téléphone Android (application dédiée), sur ordinateur via le site senolo.fr et le chat qui vous guide sur la page réelle, et, avec le plan Premium, sur le chat (jusqu'à 5 ordinateurs simultanés sur le même compte). Vos échanges se synchronisent simplement entre l'ordinateur et le téléphone à partir du plan Standard.
En quoi Senolo est-il différent d'un tutoriel trouvé sur Internet ?
Un tutoriel est générique et souvent écrit pour un autre modèle que le vôtre. Senolo, lui, analyse ce qui est réellement affiché sur votre écran (le chat ou à l'application adaptée à votre appareil) et vous montre précisément où appuyer, en direct. Vous n'avez rien à retenir : il montre la manipulation, pas à pas, avec vous.
Senolo protège-t-il aussi des arnaques ?
Oui. En cas de message douteux, vous pouvez utiliser le service gratuit Scanolo pour obtenir un avis en moins de dix secondes, avec un score de dangerosité et des conseils en français simple. Le plan Premium ajoute même l'analyse d'emails suspects transférés à Senolo.
Puis-je résilier facilement si Senolo ne me convient pas ?
Oui. Tous les plans sont sans engagement et vous pouvez résilier à tout moment depuis vos réglages de compte. Vous gardez la maîtrise totale : vous restez, vous changez de plan ou vous partez, quand vous le décidez.
Puis-je m'inscrire pour aider un proche âgé ?
Oui. Vous pouvez créer un compte pour vous, ou offrir un abonnement à un proche via offrir.senolo.fr. Dans les deux cas, Senolo accompagne ensuite la personne directement sur son propre appareil, sans que vous ayez à être présent à chaque fois.
Prêt à essayer sans risque ? Créez votre compte en quelques minutes et laissez Senolo vous accompagner sur votre écran, dès aujourd'hui.
Commencer gratuitement avec SenoloAbonnez-vous à Senolo Senolo : à partir de 5,90 € / mois, sans engagement, avec l'aide anti-arnaque incluse. Pour offrir l'abonnement à un proche, rendez-vous sur offrir.senolo.fr.