La différence, en une phrase : un tutoriel générique vous explique « en général » ; un dépanneur à domicile vient « quand il peut ». Senolo, lui, s'adapte à votre appareil et fait la manipulation avec vous, en temps réel, sur votre écran.
Vous n'avez rien à retenir par cœur, rien à traduire pour votre modèle de téléphone. Vous demandez, Senolo vous montre, vous réussissez.
Essayer Senolo gratuitementÀ quoi servent les fonctionnalités de Senolo au quotidien
Envoyer une photo aux petits-enfants, faire une démarche en ligne, repérer un message douteux, installer une application : ce sont des gestes simples pour certains, une vraie source de stress pour beaucoup de seniors. Les fonctionnalités de Senolo sont pensées pour lever ce stress, sans jamais vous faire sentir que vous « n'y arrivez pas ». Vous restez aux commandes, Senolo est juste à côté pour vous rassurer et vous guider.
Au cœur de Senolo, il y a Mon p'tit Nolo, votre assistant à qui vous posez vos questions en français simple, par écrit ou à la voix. Autour de lui, une série de fonctions concrètes que nous détaillons ci-dessous.
Senolo guidage pas à pas : la fonctionnalité qui change tout
Le guidage pas à pas est la fonctionnalité phare de Senolo. Grâce à l'extension pour navigateur, Senolo peut analyser la page réellement affichée devant vous (les champs sensibles comme les mots de passe restant masqués) et vous indiquer exactement où appuyer, quoi écrire, sur quel bouton cliquer. Vous n'êtes plus seul face à un site compliqué : vous êtes accompagné sur le vrai site que vous utilisez, à l'instant où vous en avez besoin.
Senolo s'adapte à mon téléphone : une aide vraiment sur mesure
« Est-ce que ça marche sur mon téléphone ? » Oui. Senolo s'adapte à votre appareil : le chat connaît le contexte de votre téléphone, l'extension pour navigateur lit la page que vous avez ouverte, et le chat (incluse dans le plan Premium, jusqu'à 5 ordinateurs) tient compte de votre ordinateur. Résultat : les explications correspondent à votre modèle et à votre version, pas à un appareil « standard » qui ne ressemble pas au vôtre.
Senolo protection anti-arnaque : vérifier avant de se faire piéger
La protection anti-arnaque est intégrée à Senolo. Un SMS bizarre, un email qui réclame vos coordonnées, un message trop beau pour être vrai ? Vous pouvez le soumettre et obtenir un avis clair sur sa dangerosité. Le plan Premium ajoute même l'analyse d'emails suspects : vous transférez le message douteux à analyse@senolo.fr et Senolo vous répond. Et si vous voulez tester tout de suite, sans même être inscrit, le service gratuit Scanolo sur arnaques.senolo.fr vous donne un score de dangerosité en moins de 10 secondes.
Senolo disponible 24h/24 : une présence à toute heure
Disponible 24h/24, Senolo ne prend pas de rendez-vous et ne ferme jamais. Une question à 22 h un dimanche, un doute avant de valider un paiement, une manipulation urgente : votre assistant est là, tout de suite. Vous n'attendez pas le passage d'un proche ni le prochain créneau d'un dépanneur. C'est une tranquillité d'esprit précieuse, pour vous comme pour votre famille.
Senolo aide en temps réel : on avance ensemble, pas après coup
L'aide en temps réel est ce qui distingue Senolo d'un simple tutoriel. Là où une vidéo vous demande de mémoriser puis de refaire seul, Senolo reste avec vous pendant que vous faites la manipulation. Vous bloquez à l'étape 3 ? Il reprend à l'étape 3. Le plan Premium propose même l'appel vocal en direct : vous parlez à Senolo comme à une personne, avec une voix naturelle qui vous répond.
Senolo comparé à un tutoriel et à un service à domicile
Pour bien saisir la valeur des fonctionnalités de Senolo, comparons avec les deux solutions habituelles : lire un tutoriel générique, ou faire venir quelqu'un à domicile.
| Senolo | Tutoriel générique | Service à domicile | |
|---|---|---|---|
| Prix | À partir de 0 €, plan populaire à 5,90 € / mois | Gratuit mais vous restez seul | Environ 13 à 25 € de l'heure |
| Disponibilité | 24h/24, tout de suite | À vous de chercher le bon | Sur rendez-vous |
| Adapté à votre appareil | Oui, analyse votre écran réel et votre modèle | Non, explications générales | Oui, mais seulement pendant la visite |
| Guidage | En direct, pas à pas, avec vous | À lire et à mémoriser seul | En présence, puis vous êtes de nouveau seul |
| Anti-arnaque inclus | Oui | Non | Rarement |
| Engagement | Sans engagement, sans carte à l'inscription | Aucun | Selon le prestataire |
| Couverture | Partout en France | Partout | Selon votre secteur |
Vous le voyez : Senolo réunit le meilleur des deux mondes. Instantané et adapté comme une aide humaine, mais toujours disponible et à un prix qui tient dans un budget senior. Pour découvrir la solution dans son ensemble, visitez senolo.fr.
Créer mon compte gratuitLes fonctionnalités selon votre plan
Plan Découverte : 0 € / mois
Pour essayer sans rien dépenser : environ 15 questions par mois à Mon p'tit Nolo, les tutoriels essentiels et l'aide en ligne. Aucune carte bancaire n'est demandée à l'inscription, et vous pouvez passer à un plan payant quand vous le souhaitez.
Plan Standard : 5,90 € / mois
Notre offre la plus populaire, pour un usage régulier : environ 95 à 100 questions par mois, toutes les fonctions de base en en continu, la bibliothèque de cours interactifs, la synthèse vocale qui lit les réponses à voix haute, et la synchronisation entre ordinateur et téléphone.
Plan Premium : 7,90 € / mois
Pour un usage quotidien avec toutes les fonctionnalités : environ 340 à 350 questions par mois, l'appel vocal en direct, l'analyse d'emails suspects et le chat dédiée (jusqu'à 5 ordinateurs sur le même compte).
Bon à savoir : vous pouvez aussi offrir Senolo à un proche. Sur offrir.senolo.fr, un abonnement Standard ou Premium devient un cadeau utile, et l'abonnement Senolo permet à toute la famille de participer. Un cadeau qui rend autonome, toute l'année.
Questions fréquentes
Quelles sont les principales fonctionnalités de Senolo ?
Le guidage pas à pas, l'assistant Mon p'tit Nolo qui répond à vos questions par écrit ou à la voix, la protection anti-arnaque, la synthèse vocale, les cours interactifs, le chat, l'extension pour navigateur et, en Premium, l'appel vocal en direct et le chat.
Est-ce que Senolo s'adapte vraiment à mon téléphone ?
Oui. le chat connaît le contexte de votre appareil et l'extension pour navigateur analyse la page que vous avez réellement ouverte. Les explications correspondent donc à votre modèle et à votre version, pas à un appareil générique.
Senolo est-il disponible à tout moment ?
Oui, Senolo est disponible 24h/24, sans rendez-vous. Que ce soit tôt le matin, tard le soir ou le week-end, votre assistant répond tout de suite.
Comment fonctionne la protection anti-arnaque ?
Vous soumettez le message douteux et Senolo vous donne un avis clair sur sa dangerosité. En Premium, vous pouvez transférer un email suspect à analyse@senolo.fr. Le service gratuit Scanolo, sur arnaques.senolo.fr, vous donne aussi un score en moins de 10 secondes, sans inscription.
Combien coûte Senolo et y a-t-il un engagement ?
Il existe un plan gratuit à 0 €, un plan Standard à 5,90 € par mois et un plan Premium à 7,90 € par mois. Il n'y a aucun engagement et aucune carte bancaire n'est demandée à l'inscription.
Faut-il s'y connaître en informatique pour utiliser Senolo ?
Non. C'est justement l'inverse : Senolo est fait pour les personnes qui ne sont pas à l'aise. Il vous guide en temps réel, avec vous, donc vous n'avez rien à mémoriser ni à comprendre d'avance.
En quoi Senolo est-il différent d'un tutoriel vidéo ?
Un tutoriel vous demande de regarder puis de refaire seul, souvent sur un appareil qui ne ressemble pas au vôtre. Senolo reste avec vous pendant la manipulation, sur votre propre écran, et reprend exactement là où vous bloquez.
Prêt à essayer par vous-même ? L'inscription est gratuite et sans carte bancaire.
Commencer avec Senolo, c'est gratuit