Ma mère m'appelait à chaque SMS bizarre, souvent trop tard. Depuis qu'elle vérifie elle-même avec Senolo, elle m'a évité deux fausses arnaques toute seule. Je dors mieux.

Pourquoi vos parents sont des cibles de choix

Les personnes âgées reçoivent exactement les mêmes SMS frauduleux, faux emails et appels piégés que tout le monde. La différence, c'est qu'elles ont parfois moins de réflexes pour repérer le piège, et que les arnaqueurs le savent.

Un lien qui semble venir de la banque, une pièce jointe « urgente », un bouton « Confirmer » bien rouge : tout est pensé pour créer la panique et pousser à cliquer avant de réfléchir. Protéger un parent âgé des arnaques, ce n'est pas lui retirer son téléphone ni le surveiller. C'est lui donner un réflexe simple à sa portée : demander avant d'agir.

La meilleure protection n'est pas la surveillance, c'est un réflexe

Vous ne pouvez pas être joignable 24h sur 24, et un dépanneur à domicile ne passe pas au moment précis où le message suspect arrive. La protection la plus efficace, c'est celle que votre parent peut déclencher lui-même, dans la seconde, sans vous déranger et sans se sentir infantilisé.

C'est exactement ce que fait Senolo : un assistant qui reste disponible à toute heure, répond tout de suite, ne juge jamais, et adapte ses explications à l'appareil de votre proche. Un vrai anti-arnaque pour protéger les seniors, pensé pour rendre la personne plus autonome, pas plus dépendante.

Scanolo : vérifier une arnaque en 10 secondes, gratuitement

Le premier outil est gratuit et ne demande aucune inscription. Sur arnaques.senolo.fr, votre parent (ou vous, pour lui) colle le SMS, l'email ou le lien douteux dans un formulaire.

• Un avis en moins de 10 secondes, en français simple, sans jargon.
• Un score de dangerosité de 0 à 100, avec une explication de ce qui cloche.
• Des conseils concrets pour protéger ses comptes et son argent.

C'est le geste à faire adopter en priorité : avant de cliquer, on vérifie. Gratuit, sans compte, utilisable depuis n'importe quel navigateur.

Mon p'tit Nolo : un assistant patient qui répond tout de suite

Au-delà de la vérification ponctuelle, Senolo propose un vrai assistant par chat, « Mon p'tit Nolo ». Votre parent lui pose sa question en français courant, à l'écrit ou en la dictant à voix haute, et reçoit une réponse pas à pas, à toute heure.

« Est-ce que ce mail de la CAF est vrai ? », « comment je bloque ce numéro ? », « ce site est-il sûr pour payer ? » : Senolo explique calmement, sans jamais soupirer, et votre parent peut reposer la même question autant de fois qu'il en a besoin. Avec le plan Premium, il peut même envoyer une photo de l'écran dans le chat pour montrer précisément ce qui l'inquiète.

Senolo tient compte de son appareil : dans le chat, il lui demande (ou retient dans son profil) quel téléphone ou ordinateur il utilise, et adapte ses étapes à ce modèle précis. Pas un tutoriel générique écrit pour un autre appareil.

Senolo comparé aux autres solutions

Critère	Vous, toujours disponible	Dépanneur à domicile	Senolo
Temps de réponse	Selon vos disponibilités	Sur rendez-vous, souvent plusieurs jours	Tout de suite
Disponibilité	Quand vous êtes joignable	Aux horaires du professionnel	24h/24, même la nuit
Vérifier un message douteux	Seulement si vous voyez le message	Rarement dans l'urgence	En quelques secondes, avec Scanolo
Adapté à son appareil	Il faut connaître son modèle	Instructions souvent générales	Des étapes pour SON modèle
Patience	On finit par s'agacer	Limitée au temps de la visite	Ne juge jamais, répète autant qu'il faut
Le prix	Votre temps et votre charge mentale	13 à 25 € de l'heure	0 € pour essayer, puis 5,90 € ou 7,90 € par mois

Autrement dit, votre parent gagne une protection plus rapide, toujours disponible et sans jugement. Et vous, vous vous déchargez d'une inquiétude permanente.

Aller plus loin : l'analyse d'emails suspects

Certains emails frauduleux sont particulièrement soignés et difficiles à trancher. Avec le plan Premium, votre parent transfère l'email douteux à analyse@senolo.fr et reçoit en retour un avis clair sur sa dangerosité. Une sécurité de plus pour les messages qui laissent un vrai doute.

Offrir Senolo, pour le protéger sans qu'il ait rien à gérer

Si votre parent n'est pas à l'aise avec les inscriptions et les paiements, vous pouvez tout prendre en charge depuis offrir.senolo.fr. Vous lui offrez l'abonnement, le paiement est centralisé, et plusieurs proches peuvent même se partager le cadeau.

Votre parent profite de la protection au quotidien, sans carte bancaire à saisir ni facture à suivre. Vous gardez la main sur la gestion, il garde son autonomie.

Et côté budget ?

On commence toujours gratuitement. Le service Scanolo est gratuit et sans inscription, et le plan Découverte à 0 € permet d'essayer l'assistant sans carte bancaire. Ensuite, le plan Standard à 5,90 € par mois couvre l'usage régulier (avec la lecture des réponses à voix haute), et le Premium à 7,90 € par mois ajoute l'envoi de photos dans le chat, l'appel vocal et l'analyse d'emails suspects. Le tout sans engagement, résiliable à tout moment.

Questions fréquentes

Comment protéger mon parent des arnaques sans être toujours présent ?

En lui faisant adopter un réflexe simple : vérifier avant de cliquer. Avec Scanolo (gratuit, sur arnaques.senolo.fr), il colle le message suspect et reçoit un avis en moins de 10 secondes, à toute heure. La protection ne dépend plus de votre disponibilité.

Est-ce vraiment gratuit ?

Le détecteur d'arnaque Scanolo est entièrement gratuit et sans inscription. Le plan Découverte de l'assistant est à 0 € par mois, sans carte bancaire. Les plans payants (5,90 € ou 7,90 € par mois) ne servent qu'à débloquer plus de questions et des fonctions supplémentaires.

Mon parent n'est pas à l'aise avec la technologie, est-ce adapté ?

Oui. Il pose sa question en français simple, à l'écrit ou en la dictant à voix haute, et Senolo répond pas à pas, sans jargon. Il peut reposer la même question autant de fois qu'il le souhaite, sans jamais être jugé.

Que faire pour un email vraiment douteux ?

Pour un SMS, un lien ou un message, Scanolo donne gratuitement un score de 0 à 100 avec explication. Pour un email particulièrement suspect, le plan Premium permet de le transférer à analyse@senolo.fr et de recevoir un avis clair sur sa dangerosité.

Puis-je payer l'abonnement à sa place ?

Oui. Via offrir.senolo.fr, vous offrez l'abonnement à votre parent, avec paiement centralisé et partage possible entre plusieurs proches. Il profite de la protection sans rien avoir à gérer.

Est-ce que je m'engage sur la durée ?

Non. Senolo est sans engagement et résiliable à tout moment. Vous commencez gratuitement, passez à une formule payante si besoin, puis ajustez ou arrêtez selon la situation.

Pour un anti-arnaque pensé pour protéger les seniors, votre parent mérite mieux qu'une liste de règles à retenir seul. Faites-lui tester le détecteur d'arnaque gratuit dès aujourd'hui : sans inscription, il aura son premier avis en moins de 10 secondes.